ČESTO POSTAVLJANA PITANJA
REZERVACIJE
Cjenik možete pronaći ovdje.
Smještaj možete rezervirati slanjem upita putem obrasca na našoj web stranici, slanjem emaila na adresu info@zlatna-vala.hr ili porukom preko WhatsApp aplikacije na broj +385 (0)91 535 22 76 te telefonskim pozivom na broj +385 (0)52756 060.
Nakon što vašu rezervaciju garantirate uplatom bespovratnog avansa dostavit ćemo vam pismenu potvrdu rezervacije na vašu adresu e-pošte.
U cijenu smještaja uključen je PDV. Dok se boravišna pristojba naplaćuje dodatno po osobi i danu.
U razdoblju od 18.05.2023. do 18.09.2023. moguće je besplatno otkazati rezervaciju do 15 dana prije dolaska, dok za dane izvan navedenog razdoblja moguće je besplatno otkazati do 2 dana prije dolaska. Za svako kasnije otkazivanje hotel zadržava pravo naplate prvog noćenja. U slučaju "no show" rezervacije, hotel zadržava pravo naplate ukupne cijene rezervacije.
OPĆE INFORMACIJE
OKOLINA
Novac možete promijeniti u bankama u centru grada Umaga.
U neposrednoj blizini hotela možete uživati u prirodnim kamenitim plažama.
Gosti hotela mogu unajmiti ležaljke na recepciji uz nadoplatu.
Gosti hotela mogu unajmiti bicikle na recepciji uz nadoplatu. Ukoliko želite unajmiti električne bicikle ili romobile možete kontaktirati obrt Beroe pozivom na +385 98 961 5189 ili putem emaila: federico.moratto@gmail.com. Također možete kontaktirati i agenciju Touristra na broj: +385 52 741 806 ili +385 52 741 760.
Tijekom ljeta otvoren je beach bar na molu samo 100 metara od hotela, dok se pregršt drugih ugostiteljskih objekata nalazi u krugu od 2 kilometra.
Na drugoj strani uvale nalazi se mini market 100 m od hotela.
Prijava u hotel je moguća od 14 do 20 sati na dan dolaska. Ukoliko se ne možete prijaviti u navedeno vrijeme molimo Vas da kontaktirate recepciju telefonom na +385 (0)52 756 060 ili mailom na info@zlatna-vala.hr .
Odjava je moguća od 8 do 10 sati na dan odlaska. Doplata za kasni check out iznosi 50 % cijene noćenja na traženi datum – na upit, ovisno o dostupnosti.
Gost je dužan pri prijavi predočiti valjane putne isprave svih gostiju koji će boraviti u hotelu.
Javno parkiralište nalazi se ispred hotela, dok se natkriveni privatni parking nalazi iza hotela. Privatnom parkingu pristup je omogućen daljinskim upravljačem kojeg ćete dobiti prilikom prijave u hotel te istog ćete vratiti prilikom odjave iz hotela. Gubitak daljinskog upravljača naplaćuje se 40€.
Plaćanje je moguće gotovinom (samo u eurima) ili debitnom/kreditnom karticom (Visa, Mastercard, Maestro i Diners).
Možete doći autobusom ako je dostupna linija Umag – Novigrad / Poreč / Pula te najaviti vozaču da želite sići na stanici Križine. Kad stignete u Križine imate 500m hoda do hotela. Druga alternativa ako je vožnja taksijem do hotela.
Grad Umag ne nudi uslugu javnog prijevoza. Možete otići u grad pješice promenadom, biciklom po biciklističkoj stazi ili taksijem.
Dječji krevetić se ne naplaćuje.
Boravak djece do 6 godina je gratis, ukoliko ona spavaju u krevetu s roditeljima.
Pomoćni ležaj se naplaćuje 15€ dnevno.
Maksimalni broj pomoćnih ležajeva / dječjih krevetića u dvokrevetnim sobama je 1.
Molimo da kontaktirate hotel za dodatne ležajeve prije dolaska.
Boravak kućnih ljubimaca nije dopušten.
Objekt nije prilagođen osobama s invaliditetom.
Gosti hotela upućuju se u turističku ambulantu u centru grada Umaga na adresi E. Pascali 3a.
Opće uvjete poslovanja hotela možete naći ovdje.
RESTORAN
Buffet doručak se služi od 8 do 10:30 sati u sali restorana i/ili na terasi.
Vanjski gosti također mogu koristiti uslugu doručka uz doplatu od 10€.
Restoran poslužuje ručak i večeru. Vrijeme ručka je od 12 h do 15 h, a večere od 18 h do 22 h.
Restoran je otvorenog tipa, svatko je dobrodošao, no rezervacija je poželjna. Rezervaciju možete napraviti na recepciji hotela, direktno u restoranu ili putem poziva +385 52 756 060.
Jelovnik možete pronaći ovdje. Osim klasičnog jelovnika, u ponudi imamo i dnevna jela koja prate sezonalnost namirnica.
Svatko može doći na piće, međutim za vrijeme ručka i večere ne osiguravamo stol za ispijanje pića.
Vanjski gosti mogu platiti gotovinom u eurima i kreditnim ili debitnim karticama (Visa, Maestro, MasterCard e Diners), dok gosti hotela mogu platiti konzumaciju i pri odjavi iz hotela.